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Los 7 principales motivos por los que me pueden denunciar ante la AEPD

Los 7 principales motivos por los que me pueden denunciar ante la AEPD

Son muchas las conductas infractoras que podemos cometer. Generalmente, cuando hablamos con un cliente, nos dice que no va a enviar ningún email y que así no será sancionado. No obstante, el 99,9% de las empresas comete infracciones sin saberlo.

Cualquiera de estas 7 infracciones son suficientes para que nos llegue una denuncia:

  1. Tratar datos personales sin el consentimiento del afectado. Desde aquí puedes ver un ejemplo de una Sanción de 60.000 euros.
  2. Revelar datos personales como por ejemplo enviando un correo electrónico sin poner copia oculta. Son muchas las personas de diferentes empresas que suelen cometer ese error, envían un correo electrónico a un grupo de clientes, compartiendo con todos ellos los emails de todos.
  3. Usar fotografías de clientes sin su autorización. Por ejemplo, una foto de una reunión con un cliente que compartimos en Facebook sin consultarle.
  4. Enviar publicidad sin consentimiento. Es la más usual, los correos electrónicos profesionales son considerados datos de carácter personal, por lo que dirigirse a potenciales clientes a través del e-mail pasa a considerarse una práctica no legal. Igualmente, una empresa ha sido sancionada por enviar una única carta de publicidad al domicilio de la denunciante sin contar con su consentimiento. En concreto, la Agencia Española de Protección de Datos constata que la empresa que envió la carta trató los datos relativos a nombre, apellidos y dirección sin el consentimiento de su titular para hacerle llegar una oferta promocional, por lo que procede que sea sancionada con 100.000 euros de multa.
  5. Utilizar los datos personales para otra finalidad diferente para lo que fueron recogidos. Es el Principio de limitación de la finalidad. Aquí puedes ver un curioso ejemplo de una Multa de 40.000€ por felicitar el cumpleaños a un cliente, los datos no pueden ser tratados para fines distintos a los que motivaron su recogida, pues esto supondría un nuevo uso que requiere el consentimiento del interesado. En el momento de la recogida de los datos debe quedar muy claro, y explícito, para qué van a ser usados los datos.
  6. Comunicar datos personales bajo mi responsabilidad sin el conocimiento del afectado. Algo tan supuestamente inocente como enviar el contacto de una persona a otra con la intención de facilitar un número, con eso basta para que nos denuncien.
  7. No tener correctos los avisos legales y de privacidad de la página web. Tener una web exige la necesaria presencia de los elementos legales que aportan credibilidad y confianza a los usuarios. Desde aquí puedes ver un Ejemplo de una sanción de 3.000 euros por la infracción del art. 22.2 sobre cookies de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

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